|
way2web I/S
Jernbanegade 23B
4000 Roskilde
CVR 28835396
E-mail: Kundeservice@e-cart.dk
Bank
BasisBank
Amaliegade 5C
1256 København K
Reg.nr. 1671
kontonr. 0000982822
Swift: FIONDK22
IBAN: DK6916710000982822
way2web tilbyder ikke telefon-support - årsagen til dette er, at det ikke er muligt at tilbyde et kvalitetsprodukt til en attraktiv pris uden at gå på kompromis. Vi har valgt at gå på kompromis med de menneskelige resourcer fremfor de tekniske - derfor har vi ikke ansat supportere til at svare telefonopkald fra vores kunder.
Det giver os muligheden for at være effektive i besvarelsen af henvendelser. Det koster os mindre at svare på mails, og den besparelse bliver afspejlet i vores priser.
Fordelen ved at sende en mail er at den kan læses igen og igen. Ville du kunne huske en telfonsamtale, forklaringer og svar på dine spørgsmål ? Måske, men med en mail har du altid det konkrete svar ved hånden.
Vi har derimod online mail support som du gratis kan benytte dig af, hvis du har spørgsmål vedr. nogle af vores produkter.
Vi tilbyder også at du kan kontakte vores kundeservice på msn messenger på kundeservice@w-2-w.dk
Sender du en mail bliver den ofte besvaret inde for få timer - også i weekenden!
|
|